中国移动流量不清零本月实施,比虚拟运营商更有底气

　　文/搜狐IT 毛启盈

　　5月12日下午，笔者从中移动获悉，中移动在本周三将对4G资费套餐进行调整，降低4G套餐门槛，推动流量不清零和流量共享、赠送方案等测试。

　　笔者了解到，广东移动已开始测试，用户可多人组团办理流量共享业务。购买后，除获得不少于同档流量套餐的个人流量外，还能额外获得共享流量大家一起用。人越多，共享流量越多。

　　举例来说，用户花10块钱办理了流量共享，可以获得100M的私人流量，同时还将再得到50M至100M不等的流量，而这部分流量可共享给最少2人、最多20人共同使用。相比以往，这个做法还是比较新鲜的。

　　而此举，也标志着电信运营商月底“流量不清零”终于破冰。存在多年的流量清零投诉问题，终于有答案。

　　月底流量清零，一直备受用户质疑，并且因此投诉现象层出不穷。笔者身边有很多朋友也因月底手机上网流量剩余太多，觉得让运营商占了便宜，当月最后一天，拼命上网下载视频。这种局面一直持续着，直到虚拟运营商的出现。

　　一、 虚拟运营商流量不清零是毛，移动流量不清零是皮

　　随着虚拟运营商170的放号，爱施德、话机通信、蜗牛移动等均提出了流量不清零政策。譬如，爱施德不清零以及分享政策就包括打破固定档位、流量不清零，语音、流量和短信可以分享，以及自由转赠四个部分。

　　虚拟运营商的流量不清零政策破冰，也引发了人们对运营商更加严厉的质疑。但是，我们知道，虚拟运营商的网络流量是租用电信运营商，需要按照比例给运营商分成。另外， 新快报文章《虚拟运营商尚未启航先触礁》称，虚拟运营商眼下很多承诺难以兑现：蜗牛移动免卡并不优惠，仅有的亮点就是相关业务不清零，据说是因为中电信的IT支撑系统接口尚未建好，所谓不清零其实是捆绑了很多其他限制的。

　　而电信运营商拥有数十年的市场经验、较为完备的计费系统以及数以万计的营业厅等线下客服。可以说，虚拟运营商是毛，电信运营商是皮。皮之不存毛将焉附。相比虚拟运营商相对的受惠人群较小而言，电信运营商尤其是中国移动拥有7亿多用户。从这个角度看，中国移动的流量优惠政策受惠的人群更多，意义也更加重大。

　　二、流量不清零是建立在强大数据库和服务支撑之上，这说明中移动已付出巨大“牺牲”，现在站在用户一边;

　　熟悉电信运营商内部机制的人都知道，套餐不清零，套餐分享，并不是市场部门拍脑袋就可以决定的。需要数据部来计算，IT支撑平台更新强大的书库，成本会成倍增加。由于涉及部门太多，废除这个政策要搞多少个部门会议流程，非常繁琐。

　　还有一个重要的原因，流量不清零，这对运营商来说，是一笔不小的损失。在微信等OTT冲击下，话音和短信业务每况愈下，流量经营将是运营商运营的重点，也是利润的重要来源。让流量不清零，就等于原来已到手的利润，延续到几个月后才能收回。

　　虚拟运营商则，用户数量小，花几十万，找外包商，问题迎刃而解。一旦系统出了问题，是基础运营商的问题，他们找电信运营商解决。是自己服务问题，当下就可以解决。

　　所以，虚拟运营商船小好调头，而电信运营商要实现，就不会是那么容易了。广东移动能够推出这个政策，说明已做出牺牲自己的决心，向用户靠拢。

　　三、广东移动一次大胆的试水，在全国推广需要一个过程

　　电信运营商推出的资费套餐，流量清零，这是国际惯例。因此，中国三大电信运营商没有一个敢吃螃蟹，改变这种游戏规则。

　　早在2013年12月，中移动提出了4G套餐实现“一号多卡”，可实现手机、Pad等多终端套餐共享， 以及筹划“4G套餐余量置换”方案(用户可将每月数据流量存余，置换为语音、短信、彩信、甚至移动应用等)，但是，在随后的半年里一直没有了消息。

　　广东移动先测试中移动4G新套餐，流量共享，人越多，共享流量越多，往下发展的趋势很可能是用户可以自由转赠流量。目前广东地区移动用户超过1亿，4G网络比较完善，服务实力相对较强，笔者个人认为，套餐的可行性较强。如果要想让流量不清零在中移动整个集团，甚至三大电信运营商在全国范围内推广推行，那可能还需要一个过程。