跨省/区服务是指中国移动客户在外地漫游时,通过漫游地营业厅、热线渠道办理资料查询、交费、补卡、停/复机、入网等基础服务,以及针对“全球通砖金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务,满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。
一、跨区客户资料查询服务
当您在异地漫游时,可到我公司自有营业厅、10086客服热线申请查询本人相关客户资料。
二、跨区停机/复机服务
跨区停机服务:如在异地漫游时遇手机/SIM卡丢失,您可到我公司自有营业厅、10086办理原号停机业务。跨区复机服务:我公司提供在异地申请恢复已处于停机状态的号码至通话状态服务的业务。
三、跨区交费服务
您可在漫游地使用现金或手机充值卡交纳移动通信费用,且交费金额不受欠费金额的限制。
四、跨区入网服务
在网客户在非原手机号码归属省办理新入网时,在新开户的基础上,依据其以前的消费情况可转移原号码 特征(如:全球通:积分和VIP钻石卡、金卡、银卡身份等级信息;动感地带:M值),保证服务的延续性。
五、跨区补卡服务
跨省漫游时如需补办SIM卡,您可在我公司以下营业厅办理跨区补卡业务。全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户可免费办理,普通客户统一收取15元。
地市 | 营业厅名称 | 营业厅详细地址 | 营业厅联系电话 |
合肥市 | 合肥市四牌楼营业厅 | 合肥市徽州大道31号 | 13856978833 |
淮北市 | 淮北市淮海路营业厅 | 淮北市淮海中路57号 | 13856143350 |
亳州市 | 亳州市谯陵路营业厅 | 毫州市谯城区魏武大道喷泉北路西国税局北 | 13956721860 |
宿州市 | 宿州市汴河中路营业厅 | 宿州市埇桥区汴河中路361号 | 15956011183 |
宿州市 | 萧县中山路营业厅 | 萧县龙城镇中山路66号 | 13905576054 |
宿州市 | 灵璧县解放西路营业厅 | 灵璧县西关电影院隔壁 | 13905674880 |
宿州市 | 砀山县芒砀南路营业厅 | 砀山县城关镇芒砀南路7号 | 13485831406 |
宿州市 | 泗县汴河路营业厅 | 泗县汴河路东港花园9号楼76-82号 | 13955770004 |
蚌埠市 | 蚌埠市胜利路营业厅 | 蚌埠市胜利中路76号 | 13955245646 |
蚌埠市 | 五河县国防路中心厅 | 五河县国防路左岸名城1号楼楼下? | 15055608343? |
蚌埠市 | 固镇县黄元路营业厅 | 固镇县黄园南路184号? | 13955245575? |
蚌埠市 | 怀远县禹王路营业厅 | 怀远县禹王路中段徽商银行对面 | 13955245944? |
阜阳市 | 阜阳市清河东路营业厅 | 阜阳市清河东路246号(白金汉宫对面) | 13956742423 |
阜阳市 | 颍上县交通西路营业厅 | 颍上县慎城镇交通西路交通宾馆楼下? | 13696671692 |
淮南市 | 淮南市朝阳中路营业厅 | 淮南市朝阳中路瑞金大厦一楼 | 13866330155 |
滁州市 | 滁州市凤阳路营业厅 | 滁州市凤阳路99号 | 13855081860 |
滁州市 | 定远县南环路营业厅 | 定远县南环路180号 | 13855036160 |
滁州市 | 凤阳县府东街营业厅 | 凤阳县府城镇府东街64号 | 13865839138 |
滁州市 | 来安县永阳路营业厅 | 来安县新安镇永阳街1号 | 13855021551 |
滁州市 | 明光市车站北路营业厅 | 明光市招信镇车站北路188号 | 15715501860 |
滁州市 | 全椒县儒林路营业厅 | 全椒县襄河镇儒林路1号 | 15955051860 |
滁州市 | 天长市二凤路营业厅 | 天长市二凤路3号 | 13866531121 |
六安市 | 六安市解放路营业厅 | 六安市解放路天辰大厦一楼移动营业厅 | 15805641155 |
六安市 | 霍邱庆发大道营业厅 | 霍邱县城关镇庆发大道(菱湖公寓楼下) | 13685643470 |
六安市 | 霍山县迎驾大道营业厅 | 霍山县衡山镇迎驾大道 | 13966291830? |
六安市 | 金寨县史河路营业厅 | 金寨县梅山镇史河路50号 | 13905647137 |
六安市 | 寿县十字街营业厅 | 寿县寿春镇十字街向西20米 | 13856402705 |
六安市 | 舒城县桃溪路营业厅 | 舒城县城关镇桃溪路中段 | 13470881860 |
马鞍山市 | 马鞍山市湖东南路营业厅 | 马鞍山市花山区湖东南路158号(全球通广场) | 13485554800 |
芜湖市 | 芜湖市北京西路营业厅 | 芜湖市北京西路30号 | 18805531234 |
宣城市 | 宣城市鳌峰路营业厅 | 宣城市鳌峰西路3号 | 13866966411 |
宣城市 | 郎溪县中港路营业厅 | 郎溪县中港路(广电局对面) | 13805621860 |
宣城市 | 绩溪县街心花园营业厅 | 绩溪县环城路28号 | 13866965137 |
宣城市 | 广德县横山中路营业厅 | 广德县横山中路16号 | 13805620136 |
宣城市 | 旌德县解放北路营业厅 | 旌德县解放北路90号 | 13966181861 |
宣城市 | 宁国市北园路营业厅 | 宁国市北园西路 | 13731920003 |
宣城市 | 泾县稼祥路营业厅 | 泾县谢园西路21号 | 13866969981 |
铜陵市 | 铜陵市义安路营业厅 | 铜陵市铜官山区人民东村37栋 | 13955919902 |
池州市 | 池州市秋浦中路营业厅 | 贵池区秋浦中路192号 | 13905662409 |
池州市 | 九华山风景区芙蓉路营业厅 | 九华山风景区柯村新区金融服务区4号楼 | 13615662676 |
池州市 | 青阳县九华西路营业厅 | 青阳县九华西路112号 | 13866574041 |
池州市 | 东至县建设路营业厅 | 东至县建设路57号 | 13695664515 |
池州市 | 石台县秋浦西路营业厅 | 石台县秋浦西路 | 13905665139 |
安庆市 | 安庆市人民路旗舰店 | 安庆市大观区人民路528号移动公司二楼 | 13905560164 |
安庆市 | 潜山县舒州路营业厅 | 潜山县舒州路潜水阁楼下 | 13966929996 |
黄山市 | 黄山市新安北路营业厅 | 黄山市屯溪区新安北路25号 | 13855921860 |
黄山市 | 歙县新安路营业厅 | 歙县鸿基商贸城七橦 | 13965530000 |
黄山市 | 黄山区平湖东路营业厅 | 黄山区平湖东路1号 | 13515591860 |
黄山市 | 休宁县萝宁街营业厅 | 休宁县海阳镇萝宁街72-3号 | 13855901860 |
黄山市 | 黟县沿河西路营业厅 | 黟县碧阳镇沿河西路78号 | 13855981860 |
黄山市 | 祁门县文峰南路营业厅 | 祁门县文峰南路与鸿基大道交叉口西北片 | 13956271860 |
黄山市 | 黄山风景区寨西营业厅 | 黄山风景区汤口镇寨西 | 13955961860 |
黄山市 | 徽州区永佳大道营业厅 | 徽州区永佳大道286号 | 13955981860 |
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