毋庸置疑,支付宝、微信已成为国内移动支付的“双子星”。根据最近的移动支付市场大数据,两者在国内移动支付的市场占有率之和已超过90%,占据着主导地位,至于其他的手机支付,也就银联的云闪付还能局榜单前排,同时云闪付也是最有可能与支付宝、微信并驾齐驱的移动支付方式了。至于中国移动的和支付,只能归类于其他中去了。
不过真要说起来,中国移动可能是手机支付企业中最为憋屈的一个了。如果时间倒退10年,作为中国最大的运营商,中国移动拥有国内最多的移动用户数量,相比于其他势力具有得天独厚的优势。按理说当年国内做移动支付最有可能成功的就是中国移动。
然而中移动当年与银联苦苦争夺标准、抢占市场,却没想被后来居上的微信支付宝给“截了胡”。除了错失移动支付的良机,中国移动当年在飞信上的失败也是一大遗憾。
而在日前的《财新访谈》中,中国移动前董事长王建宙就谈到了移动在手机支付和飞信上错失机会,败给支付宝和微信一事。他认为,失败的主要原因是过于看重技术而忽略了市场和消费者,跟互联网公司差开了距离。
王建宙在访谈中表示:“支付是运营商做得最早的,我们很早就希望把手机当作支付的工具,由于我们过多讨论了技术问题,而对市场的适应性,对消费者的消费习惯这方面考虑的不够。”
“后来当二维码一出来,无论是阿里巴巴的支付宝也好,腾讯的微信支付也好,它太方便了,一下子大规模普及了。”
王建宙表示,移动最早在手机上推出了飞信,当时也是快速蔓延,但是后来微信一出来,很快就以微信为主了。
同时,王建宙提醒,今天的运营商,可以从中国移动过去的经验中,看看哪些需要进一步改进,一个是市场意识,另外还有一个就是人才,跟互联网公司相比,这方面还有差距。
查询资料可知,移动其实在2008年之前就尝试过手机支付,当时利用的是将手机话费当作货币进行支付,也颇受消费者欢迎,但这种做法被认为风险太高,并没有得到认可,不过这个尝试使得移动认可手机支付的发展趋势。同时在这一年,财付通、快钱等支付企业纷纷开通手机支付渠道,争抢这个庞大的支付市场。并且一些大型电子商务网站也陆续构建手机购物平台,手机支付市场日渐趋于成熟。
2009年,中国移动提出了NFC的支付方式,推出了自主研发的2.4GHz技术标准,而中国银联则推自己的13.56MHz移动支付标准。双方在标准之争上展开了激烈的博弈,为了赢下这场战役,中移动还在湖南成立了“手机支付基地”,花了400亿入股浦发银行。
此后2010年,以中国移动为代表的运营商、以财付通支付宝为代表的第三方支付平台、以银联为代表的重量级金融机构纷纷涉足,均在手机支付业务上展开攻势。
中国移动确实做出不少努力,譬如在当年在全国范围内推出手机支付缴话费优惠活动,成功吸引大批用户的关注。而支付宝也不闲着,同年内相继对外发布了基于windowsmobile系统、Symbian系统、iphone、andriod系统的手机支付软件,完成了市面主流智能机的覆盖。
再之后的“戏码”大家也都知道了,支付宝成功逆袭,顺利推行自己的扫码支付,支付的主导权、技术标准以及诸多行业准则被重新洗牌。紧接着微信也迅速跟进二维码支付,使得交易变得更加简单起来,不需要NFC,也不需要刷手机的设备,双方各持一台手机,就可以实现交易。
无论是当年的手机支付还是飞信,中国移动都算是“起了个大早,赶了个晚集”。
如今从移动支付规模来看,中国是当之无愧的全球第一。值得一提的是,中国移动前高管惋惜没有拿下的移动支付,频被马化腾泼“冷水”。
马化腾不仅一次在公开场合表示,虽然我国移动支付在全球很领先,但移动支付的发展只是表面辉煌,实际上如同“海滩上建楼,一推就倒”。
我们知道创新分为两种,一种是模式创新,一种是技术创新。而移动支付属于模式性的创新,这种创新没有什么门槛,容易模仿。而技术创新则像芯片、操作系统、5G技术这些,门槛高,不容易模仿,一般的企业也做不出来。
而移动支付背后依赖的是移动终端、芯片、操作系统这些,需要以众多的技术创新为基础,所以马化腾才会认为移动支付是表面辉煌,竞争起来没有实力,因为我们在芯片、操作系统这些方面比较弱。
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